Del caso aprobado al envío de devolución
Cuando una devolución o un cambio aprobado requiere un envío, Avernox puede coordinar el caso con el proceso compatible de FedEx. Según el alcance confirmado, esto puede incluir la automatización de acciones como la generación de etiquetas de devolución y la vinculación de información relevante del envío con el caso. Los servicios compatibles, las acciones de rastreo y la cobertura por país deberán validarse antes del despliegue.
- Conectar el caso aprobado con el servicio compatible de FedEx.
- Automatizar la generación de etiquetas cuando forme parte del alcance confirmado.
- Mantener el contexto relevante del envío vinculado al caso operativo.
- Validar la compatibilidad de cuenta, servicio y mercado.